报告指出，中国虽然具备大量软件业初级人才资源，但人才在“硬技能”例如语言技能、服务交付能力，以及“软技能”例如实践能力与问题解决能力、项目管
理技能等方面，与其他领先的外包地区均存在差距。报告预测，在未来５年中，中国发展离岸服务外包将面临３４万合格人才的缺口。

    麦肯锡公司全球资深董事、上海分公司董事长张曦轲说，中国大多数软件相关学科的大学生毕业后还需要６－１２个月的培训，存在着学用脱节问题。

    大连市市长夏德仁在大连举行的中国国际ＩＴ人才论坛上，也证实了这一观点。他说，未来５年大连软件人才缺口达１０万人，以目前大连ＩＴ人才输出量，培养人才的步伐远远跟不上企业的发展步伐。